Política de Privacidade
Atualizada em 16 de outubro de 2026.
Esta política explica quais dados a OdontoEstetic — clínica odontológica com responsável técnica Dra. Bruna Nobre, CRO-ES 3534 — recebe de quem visita este site e fala com a clínica, para que usa esses dados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quais dados recebemos
- Quando você fala com a clínica pelo WhatsApp: seu nome e número, como aparecem no seu WhatsApp, e o que você escrever na conversa.
- Quando você navega no site: dados técnicos, como páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada e de qual anúncio ou página você veio. Esses dados são coletados por cookies das ferramentas descritas no item 4.
O site não tem formulário e não pede dados de saúde. Informações sobre o seu tratamento só são registradas na clínica, no prontuário, durante o atendimento, e seguem as regras de sigilo do Código de Ética Odontológica.
2. Para que usamos
- Responder o seu contato, agendar a avaliação e confirmar ou remarcar horários.
- Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo.
- Medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar anúncios da clínica a quem já visitou o site.
As bases legais são o seu consentimento, a execução de procedimentos que você pediu (o agendamento) e o legítimo interesse da clínica em divulgar os seus serviços, sempre dentro do que você esperaria.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos os seus dados. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem: o WhatsApp (Meta), na conversa com a clínica, e o Google, nas ferramentas do item 4. Esses serviços podem guardar dados fora do Brasil, com as proteções exigidas pela LGPD.
4. Cookies e ferramentas do Google
O site pode usar o Google Ads e o Google Analytics, que gravam cookies no seu navegador para medir visitas e o desempenho dos anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e ajustar os anúncios que vê em adssettings.google.com. O site continua funcionando sem eles.
5. Vídeos e fotos de pacientes
Os vídeos e as fotos de antes e depois publicados no site são de pacientes da clínica e foram divulgados com a autorização de cada um. Quem quiser retirar a própria imagem pode pedir pelo WhatsApp, e ela sai do site.
6. Por quanto tempo guardamos
As conversas de agendamento ficam pelo tempo necessário para o atendimento. Os dados de navegação seguem os prazos das ferramentas do Google, em geral de até 14 meses. O prontuário segue o prazo de guarda exigido pelas normas da odontologia.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para saber quais dados temos sobre você, corrigi-los, apagá-los, revogar o seu consentimento ou receber uma cópia. Basta mandar uma mensagem pelo WhatsApp da clínica. Se achar que o seu pedido não foi atendido, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Contato
OdontoEstetic · Clínica Odontológica
Centro Empresarial Shopping Praia da Costa
Av. Dr. Olívio Lira, 353 · salas 1705/1706
Praia da Costa, Vila Velha – ES · 29101-950
WhatsApp: (27) 98109-7772
Se esta política mudar, a data no topo da página muda junto.